LTV (Lifetime Value)
Asiakkaan elinkaaren arvo - kuinka paljon yksi asiakas tuo rahaa koko asiakassuhteen aikana.
LTV eli asiakkaan elinkaaren arvo kertoo, kuinka paljon yksi asiakas keskimäärin tuottaa koko asiakassuhteen aikana. Se lasketaan: keskimääräinen ostosarvo × ostojen määrä × asiakassuhteen kesto. Ymmärtämällä LTV:n voit määrittää kuinka paljon voit käyttää asiakashankintaan.
Esimerkki
Jos asiakas maksaa 200€/kk ja pysyy keskimäärin 6 kuukautta, LTV on 1200€. Voit käyttää vaikkapa 200€ hankkiaksesi yhden asiakkaan.
Testaa kasvupotentiaalisi
Ilmainen 2 minuutin testi valmentajille
Aloita testi