Upsell
Kalliimman tai laajemman tuotteen tarjoaminen olemassa olevalle asiakkaalle.
Upsell tarkoittaa strategiaa, jossa tarjotaan asiakkaalle parempaa, kalliimpaa tai laajempaa versiota tuotteesta. Tämä on tehokas tapa kasvattaa asiakasarvoa, koska olemassa oleva asiakas on 60-70% todennäköisemmin ostava kuin uusi liidi. Esimerkiksi mikrotuotteen ostajalle tarjotaan premium-pakettia.
Esimerkki
Asiakas osti 4 viikon treeniohjelman. Upsell: 'Haluatko 12 viikon kokonaisvaltaisen muutosohjelman henkilökohtaisella tuella?'
Testaa kasvupotentiaalisi
Ilmainen 2 minuutin testi valmentajille
Aloita testi